1. Prekių grąžinimas vyksta LR įstatymais numatyta tvarka. Pinigai už prekes yra pervedami tik į mokėtojo nurodytą sąskaitą.
2. Prekės gali būti grąžintos tik tokiu atveju, jeigu buvo pastebėtas akivaizdus brokas, kitais atvejais jos nėra grąžinamos. Norėdamas grąžinti prekes pirkėjas turi vadovautis 2.3. punkte numatytomis sąlygomis bei terminais.
3. Prekės nėra priimamos atgal, jeigu jos nėra brokuotos arba neatitinka užsakyme nurodytų bei jų spalva ar atspalviai skiriasi dėl ekrano techninių parametrų.
4. Grąžinant gautą ne tą ar nekokybišką prekę, pardavėjas įsipareigoja jas priimti ir pakeisti jas analogiškomis užsakymui prekėmis. Jeigu pardavėjas tokių prekių neturi, tai pirkėjui yra sugrąžinama sumokėta suma už jas bei jų pristatymą.
5. Pinigai už prekes, pagal 2. punktą, yra grąžinami ne vėliau kaip 14 dienų nuo pačių prekių ir su jais susijusių dokumentų gavimo atgal pas pardavėją.